Back to Blog
Freelance Case Study

'Satisfactorily Completed' vs.
'Client Satisfaction'

July 24, 2025 Joselito Bacolod

Para sa ating mga freelancers, ang kontrata ang ating sandigan. Ngunit may isang section diyan na madalas nagiging sanhi ng 'di pagkakaunawaan—ang "Termination Clause."

Today, I'm sharing a painful, real-life experience. Isang proyektong pinaghirapan, isang kontratang naging sandalan, at isang dispute na sumubok sa lahat ng alam ko tungkol sa freelancing.

The Clause That Started It All

"...the Clients agree to pay the Contractor for work that has been satisfactorily completed up to the date of termination... [but] reserve the right to withhold payment for any unfinished or substandard work."

Ang magkaibang interpretasyon sa dalawang linyang ito ang naging mitsa ng problema.

Ang Masasakit na Aral

Disconnected Leader

Kapag ang taong gumagawa ng final decision ay malayo sa "ground war" ng development, madali para sa kanya na maliitin ang hirap at progress.

Milestone Payments

Hatiin ang bayad. Kung na-approve na ang isang feature, dapat may katapat na itong bayad na hindi na pwedeng bawiin.

No Paper, No Work

Ang pagkakamali ko ay ang pagpapatuloy sa "extra" na trabaho out of good faith. Lesson: No contract addendum, no extra work.

Anuman ang mangyari—mabayaran man o mauwi sa isang final na 'seen'—ang tunay na 'bayad' sa karanasang ito ay natanggap ko na. Ito ang naging mamahaling 'tuition fee' ko sa unibersidad ng freelancing.

Let's learn from each other's scars.